TÉRMINOS Y CONDICIONES

 El presente documento contiene los Términos y Condiciones de “BUTIKO”, que es el nombre comercial de la sociedad BUTIKO BAZAR URBANO, S.A. DE C.V., con RFC: BBU190429UH9 y domicilio en Calle Parque de Granada No. 25, Local 03-A Mezzanine, Col. Parques de la Herradura, Municipio de Huixquilucan, C.P. 52786, Estado de México. Los Términos y Condiciones que regulan el acceso y el uso del sitio Web www.butiko.com; así como los productos y/o mercancía que venderá “BUTIKO” en su sitio Web; por lo que es necesario la aceptación de todos y cada uno de los Términos y Condiciones descritos a continuación:

 PRIMERA.- De la Página.- Por acceder, navegar y/o usar la Página de internet y/o Plataforma o aplicación digital “BUTIKO” usted (el “Usuario”) reconoce que ha leído, revisado y comprendido en su totalidad y aceptado incondicionalmente sujetarse a los siguientes Términos y Condiciones, (los “Términos de Uso”), los cuales tienen el carácter de vinculantes para el Usuario desde el momento de acceder y/o utilizar Aplicación, Página y/o Plataforma Digital (utilizados en los presentes Términos de uso de manera intercambiable). Se recomienda al Usuario revisar los presentes Términos de Uso de manera periódica, toda vez que los mismos, podrán ser modificados. El uso continuo de la Página y/o Plataforma por el Usuario supone la aceptación de las modificaciones antes referidas.  El Usuario reconoce expresamente que los contenidos de la Página, y/o Plataforma digital, información y demás elementos visibles como fotografías, modelos, colores, tallas, o en su caso no contenidos en el mismo son propiedad de BUTIKO BAZAR URBANO, S.A. de C.V. (a quien en lo sucesivo se le denominará “BUTIKO”) y/o de sus legítimos titulares conforme a las leyes aplicables.

 SEGUNDA.- Uso Autorizado de la Página.- “BUTIKO” autoriza al Usuario, a utilizar el sitio web, la plataforma digital para efectos de:

• Para verificar mercancía y/o productos que ofrece “BUTIKO”, por lo que el usuario, puedes realizar compras directamente en la página web y/o portal; los productos están sujeto a disponibilidad de la sucursal y/o almacén de “BUTIKO”. Así como condiciones de venta de “BUTIKO”.   La mayoría de la mercancía y/o productos de “BUTIKO”, son de fabricación artesanal, por lo que puede existir variación en el color y en el diseño en piezas artesanales.
• Los precios; indicados en la página web, están en moneda nacional, los cuales ya incluyen IVA. “BUTIKO” se reserva el derecho de modificar los precios que se muestran en la página web sin previo aviso, dichas modificaciones no afectaran en ningún caso a los pedidos, ya confirmados de envío. Los gastos de envío serán por cuenta del Cliente y/o usuario.

• Forma de pago; “BUTIKO” acepta pagos con tarjeta de crédito o débito (Visa, MasterCard y American Express), para proteger la seguridad del pago mediante tarjetas de crédito o débito, utilizamos un sistema de pagos seguro. Los datos confidenciales de pago son transmitidos directamente al formato indicado por la institución bancaria, el sistema bancario verificará automáticamente que la tarjeta de crédito o débito; este activa para el comercio electrónico, después te contactará, el banco emisor del a tarjeta para su respectiva autorización de pago. Así también, “BUTIKO” acepta pagos con transferencia bancaria, por lo que “BUTIKO” te dará 2 (dos) días como máximo para que realices tu deposito o transferencia electrónica del monto acordado por tu mercancía y/o producto; en caso contrario a los 2 (dos) días el pedido sin reflejarse el pago o en su caso que el banco cancele o no acepte el cargo, se cancelará automáticamente la compra.

• Cuando la mercancía o producto es erróneo; en caso de que la mercancía sea error de envío, debe notificar durante las 48 (cuarenta y ocho) horas después de haber recibido la mercancía, enviando un correo electrónico ventas@butiko.com.mx, en donde especificara cual es el error de la mercancía y/o producto, así como adjuntar una fotografía del error. El personal de “BUTIKO” revisará y se pondrá en contacto para darle seguimiento a su compra y se le enviará el producto correcto, entregando la mercancía errónea en la sucursal de Interlomas.

• Cuando la mercancía o producto se encuentra dañada; debe notificar durante las 48 (cuarenta y ocho) horas después de haber recibido la mercancía, enviando un correo electrónico ventas@butiko.com.mx, en donde especificara el daño de la mercancía y/o producto, así como adjuntar una fotografía del daño o maltrato. El personal de “BUTIKO” revisará y se pondrá en contacto para darle seguimiento a su compra y se le enviara el producto nuevo o en las condiciones que se especifican en la página web, entregando la mercancía dañada o maltratada en la sucursal de Interlomas.

• En caso de que la mercancía o el producto sea con defecto por fabricación, será reembolsado por el mismo producto o mercancía, siempre y cuando, sea enviado un correo electrónico ventas@butiko.com.mx, en donde especificara el defecto de fabricación, así como adjuntar una fotografía del defecto de fabricación.

• En caso de reembolso; siempre y cuando “BUTIKO” haya hecho la verificación y validación de cuando la mercancía no pudiera ser entregada por daño, maltrato o en caso de ser una entrega errónea; o por el simple hecho de que el usuario no quiere la mercancía “BUTIKO” devolverá y/o reembolsará el pago total de la mercancía, por medio de una tarjeta de regalo, misma que tendrá un número de folio; directamente en la sucursal de Interlomas; por lo que el usuario firmará el ticket de entrega de la tarjeta de regalo.

• En caso de que no llegue el producto a su destino final, será reportado las 48 (cuarenta y ocho) horas después de haber realizado la compra, enviando un correo electrónico ventas@butiko.com.mxy este se le dará seguimiento; el cual te informará en cuanto tiempo te llegará la mercancía y/o el producto.

• Por el momento no hay devoluciones para Trajes de Baño; tampoco hay devoluciones en mercancía y/o producto; ya que solo se cambiará la mercancía y/o producto, en caso de que se encuentre dañado, maltratado o será una entrega errónea.

• “BUTIKO” se reserva el derecho de presentar en su página web, las ofertas o descuentos de productos y/o mercancía; misas que serán cambiadas conforme a las temporadas, días festivos, etc.

• Retención de la mercancía y/o producto; la mercancía y/o el producto comprados en el sitio web serán propiedad de “BUTIKO”, hasta que se acredite el pago total del cliente y/o usuario.

• Para entrega de mercancía y/o productos; que se hayan comprado en el sitio web, es de 10 a 15 días; una vez “BUTIKO” verifique el pago total por la mercancía; “BUTIKO” por el momento solo tiene envíos nacionales; para los envíos internacionales, favor de enviar su solicitud de pedios internacionales al correo de: ventas@butiko.com.mx.

• Nada de lo establecido en estos Términos de Uso autoriza al Usuario a disponer, lucrar o dar un uso distinto a la Página o a la información contenida en la misma, sea esta visible o no; por lo que ninguna persona tiene el derecho de comprar productos o mercancías y tener la intención de revenderlo; por lo que en este acto libera a “BUTIKO” de cualquier mal uso que pudiera llegar a darse a la plataforma.

• Cabe aclarar que, “BUTIKO” en ningún momento recaba o concentra las contraseñas de acceso a los perfiles de redes sociales del Usuario, por lo que en este acto se deslinda de cualquier clase de acceso no autorizado a los perfiles de redes sociales del o de los Usuarios o cualquier publicación realizada en las mismas.

 TERCERA.- Registro.- “BUTIKO”, a su entera discreción, podrá establecer en la Página zonas privadas o acceso restringido, las cuales serán accesibles única y exclusivamente por las personas que “BUTIKO” determine a su discreción, incluyendo zonas denominadas como de “usuarios registrados”, en las cuales se permitirá el acceso y navegación al Usuario siempre que se registre en la Página; así como proporcione a “BUTIKO” información y datos personales (los “Datos Personales”). Para conocer los términos bajo los cuales se conservará y utilizará dichos Datos Personales, que el Usuario proporcione, favor de revisar nuestro “Aviso de Privacidad”, el cual contiene los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) y el medio para ejercerlos.Para poder acceder a la Página, el Usuario deberá llenar el formulario de inscripción correspondiente para crear una cuenta personal (la “Cuenta”) en todos sus campos con datos válidos. El Usuario deberá completarlo con sus Datos Personales que le sean solicitados y que deberán ser exactos; por lo que él Usuario se obliga a actualizarlos conforme sea necesario. El Usuario garantiza y responde por la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados. Por lo tanto; “BUTIKO” estará autorizado, más no obligado, a verificar lo anterior y para dichos efectos solicitar al Usuario la entrega de documentación o evidencia física de sus Datos Personales.De la misma manera al compartir los datos personales y aceptar los términos y condiciones, el Usuario da su consentimiento a que “BUTIKO” directa o indirectamente le envíe promociones o publicidad de la mercancía y/o productos.

 CUARTA.- “BUTIKO” se compromete a tomar todo el deber de cuidado posible en el manejo, mantenimiento y cuidado de la Página.  Sin embargo, “BUTIKO” no se responsabiliza ni garantiza el uso correcto de la Página, ni que el mismo se encuentre disponible de manera continua, por lo que cualquier falla o interrupción en el mismo y/o los daños que el Usuario o cualquier tercero pudiese sufrir como consecuencia de ello, no será responsabilidad de “BUTIKO”. El Usuario libera expresa e irrevocablemente a “BUTIKO” de cualquier responsabilidad en que pudiese incurrir bajo la ley aplicable en relación con lo anterior y renuncia a cualesquiera acciones que tuviera al respecto. Por lo tanto, “BUTIKO” no garantiza que la Página, esté libre de errores, virus e interrupciones.

 QUINTA.- Obligaciones y Límite a la Responsabilidad de “BUTIKO”.- “BUTIKO” no tendrá responsabilidad alguna frente a cualquier Usuario o tercero por el uso de la Página y/o Plataforma o cualquier archivo, fotografía, logo, logotipo, información que haya sido subido a la misma. “BUTIKO” se obliga al debido resguardo y confidencialidad de los datos de los usuarios; sin embargo, aclara que “BUTIKO” no accederá a los Datos Personales, por lo que los datos y el manejo de éstos son responsabilidad única y exclusivamente del Usuario.De la misma manera, “BUTIKO” tomará las medidas de seguridad necesarias para el debido resguardo de los datos de los Usuarios. Debe tomarse en consideración que, por la naturaleza de los productos o mercancía, que serán mostrados en la página de “BUTIKO”, no existe garantía absoluta de resguardo de los datos, por lo que, al aceptar los presentes Términos de Uso, el Usuario acepta que siempre existe un mínimo riesgo de daños relacionados con las tecnologías de la información.

 SEXTA.- Propiedad Intelectual.- El Usuario reconoce que el uso de la Página y/o Plataforma no le otorga derecho alguno en relación con el contenido de información publicada en el mismo o correspondiente a sus componentes, los cuales son propiedad de “BUTIKO”, por lo cual la Página y/o Plataforma que se utilice será única y exclusivamente para uso privado. La Página y/o Plataforma es propiedad de “BUTIKO” por lo que cualquier clase de comercialización, reproducción, uso y/o modificación, ya sea parcial o total queda absolutamente prohibida so pena de infringir los artículos 229, 230 y los relacionados de la Ley Federal de Derechos de Autor. El Usuario se obliga a abstenerse de utilizar los elementos de la Página y/o Plataforma (incluyendo sus elementos y/o información no visible, de código o similar) para cualquier otro fin que no sean los establecidos expresamente en estos Términos y Condiciones; así como queda prohibido cualquier tipo de copia, distribución, transmisión, publicación, impresiones, difusión, explotación comercial del material, como fotografías, gráficos, imágenes, etc., que están publicados en el sitio Web. Aunado a lo anterior, se manifiesta que aquella información que no sea propiedad o creación del Usuario y que haya sido incluida en la Página y/o Plataforma por el Usuario, sin el consentimiento previo y por escrito del titular; se obliga al Usuario a sacar en paz y a salvo a “BUTIKO” así como a sus respectivos accionistas, socios, funcionarios, directores, consejeros, empleados, agentes y/o cualquier causahabiente; de cualquier daño, perjuicio o reclamación que resulte en contra de éstas por el uso, distribución y publicitación de dicha información.

 SÉPTIMA.- Privacidad de Información.- El uso de y las salvaguardas aplicables a los Datos Personales y cualquier otra información que eventualmente sea proporcionada por el Usuario a “BUTIKO” a través de la Página y/o Plataforma o por cualquier otra vía, pero en relación con el Portal, se regirán por lo establecido en el “Aviso de Privacidad” de “BUTIKO”. La información y datos del Usuario son propiedad del mismo; así también, podrá solicitar la actualización, revisión, cancelación u oposición (ARCO) de los datos. “BUTIKO” únicamente resguardará los Datos Personales, no accederá o revisará los Datos Personales, por lo que los mismos son responsabilidad del Usuario.

 OCTAVA.- Modificaciones.- “BUTIKO” se reserva el derecho de modificar, adicionar o suprimir total o parcialmente estos Términos y Condiciones, así como el contenido de la Página o Blog en cualquier momento y sin necesidad de notificación previa al Usuario, sin responsabilidad para “BUTIKO”, por lo que será obligación del Usuario la revisión periódica de los presentes Términos de Uso en el supuesto de que hubiera cualquier modificación a los mismos.

 NOVENA.- Encabezados del Clausulado.-Los títulos contenidos en los presentes Términos de Uso se usan por conveniencia y en ningún caso forman parte del mismo ni afectarán su cumplimiento o interpretación.

 DÉCIMA.- Avisos y Notificaciones.- Cualquier aviso, notificación, solicitud, requerimiento, exigencia, aprobación, consentimiento u otras comunicaciones que las partes pretendan o deban otorgarse entre sí, serán a través de notificaciones, entendiéndose por estas, cualquier comunicación por medio de medios electrónicos (incluidos correos electrónicos) o cualquier otra forma que “BUTIKO” considere pertinente, según sea el caso.Las notificaciones que realice el Usuario a “BUTIKO”, serán por medio del correo electrónico ventas@butiko.com.mx, referido también en el Aviso de Privacidad.

 DÉCIMA PRIMERA.- Liberación de Responsabilidad.- El Usuario en este acto libera a “BUTIKO” de toda y cualquier responsabilidad respecto a la mercancía, productos, promociones, precios, descuentos, tallas o especificaciones, toda vez que, “BUTIKO” en ningún momento se encuentra en control de lo que realice el Usuario con sus datos, por lo que no podrá hacer responsable a “BUTIKO” de cualquier tipo de responsabilidad, de manera enunciativa mas no limitativa penal, administrativa, civil o mercantil.

 DÉCIMA SEGUNDA.- Confidencialidad.-El Usuario estará obligado a guardar confidencialidad respecto a cualquier información que reciba, obligándose al pago de daños y perjuicios que se causen a “BUTIKO” con cualquier revelación de información confidencial a la que tuviera acceso el Usuario durante el tiempo que se encuentren vigentes los presente Términos de Uso.

 DÉCIMA TERCERA.- Caso Fortuito o Fuerza Mayor.- En el supuesto de generarse un caso fortuito o fuerza mayor que impida el cumplimiento de manera total o parcial de las obligaciones estipuladas en los presentes Términos de Uso, “BUTIKO” no estará obligada al cumplimiento de sus obligaciones durante el tiempo que dure el Caso Fortuito o Fuerza Mayor.

 DÉCIMA CUARTA.- Impuestos.- De conformidad con los presente Términos de Uso, cada una de las partes pagará los impuestos que le correspondan, liberando a la otra parte de sus obligaciones fiscales y/o administrativas.

 DÉCIMA QUINTA.- Jurisdicción y Ley Aplicable.- Los presentes Términos y Condiciones se regularán e interpretarán conforme las leyes aplicables de la Ciudad de México. Para cualquier controversia que surja en relación con éstos y/o el uso de la Página, “BUTIKO” y el Usuario se someten a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) y en el supuesto de no acordar una conciliación se someten a los tribunales competentes en la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiese corresponderles por su domicilio presente o futuro o por cualquier otro motivo.  “BUTIKO” puede actualizar los presentes términos y los términos adicionales específicos de sus productos o mercancía; i) para reflejar las nuevas temporadas o modelos; (o elimina los que han quedado obsoletos); ii) precios, o descuentos; iii) por motivos legales, regulatorios o de seguridad; o iv) para evitar abusos o daños.  “BUTIKO”, manifiesta que en caso de realizar modificaciones de forma sustancial a estos términos o en su caso los términos adicionales específicos de los productos o mercancía, se notificaran con la debida antelación y se dará la oportunidad de revisar los cambios, excepto i) cuando lancemos un nuevo producto; o ii) en situaciones urgentes, como en las que se busca prevenir abusos continuados o responder a requisitos legales. Si el Usuario no estás de acuerdo con los nuevos términos, deberá retirar su contenido y dejar de usar los servicios correspondientes. El Usuario, puede poner fin en cualquier momento a la relación que mantienes con nosotros cancelando tu cuenta de “BUTIKO”.

 La última versión de los presente Términos de Uso es el 24 de enero de 2024.